“Tijdens de onboarding worden de processen en richtlijnen van Dental Clinics heel duidelijk uitgelegd. Er is veel aandacht voor kwaliteit en veiligheid en de richtlijnen dragen hier sterk aan bij. Dit voorkomt eindeloze discussies, omdat iedereen weet wat er binnen zijn of haar werkveld wordt verwacht. Door deze processen en richtlijnen kan de kwaliteit gegarandeerd worden.”
Mondhygiënist Huda al Nahadi zit al 15 jaar in het vak, zij heeft dus al veel voorbij zien komen. Bij Dental Clinics krijgt ze nu de mogelijkheid om weer een nieuwe stap te zetten in haar carrière: naast haar werk als mondhygiënist bij Dental Clinics Zoetermeer Seghwaert gaat zij aan de slag als paro-mentor waarbij ze nieuwe collega’s gaat coachen. Dit maakt het werk voor haar extra leuk.
Allereerst, waarom heb je voor het vak mondhygiënist gekozen?
Ik wilde oorspronkelijk tandheelkunde studeren, maar dat kon niet meteen na de middelbare school omdat ik alleen een havo-diploma op zak had. Mijn plan was eerst een jaar mondzorgkunde te doen om daarna door te stromen naar tandheelkunde. Maar ik vond de opleiding mondzorgkunde zo leuk dat ik besloot deze helemaal af te maken.
Hoe lang ben je al werkzaam als mondhygiënist?
Ik ben inmiddels al 15 jaar mondhygiënist. Mijn eerste tien jaar werkte ik bij een parodontologiepraktijk in Den Haag. Nu werk ik al een paar jaar als zzp’er, waardoor ik de kans krijg om bij verschillende praktijken een kijkje in de keuken te nemen.
Hoe ben je bij Dental Clinics terechtgekomen?
In eerste instantie begon ik als zzp’er bij Dental Clinics Zoetermeer Nabij. Dat was een tijdelijke functie. Na ongeveer drie maanden zochten ze bij Dental Clinics Zoetermeer Seghwaert ook een mondhygiënist. Het leek me leuk om ook bij deze praktijk één dag in de week te werken.
Binnen ons vakgebied bestaan er vaak vooroordelen over ketens. Die had ik zelf ook, zonder echt te weten hoe het in de praktijk werkt. Ik wilde daarom zelf ervaren hoe het is om bij een organisatie als Dental Clinics te werken. En al vanaf de eerste dag bleek mijn beeld anders dan verwacht. Het beviel me juist erg goed en ik besloot hier te blijven.
En waarom bevalt het je zo goed?
Ik kan het goed vinden met al mijn collega’s. We hebben een leuk en hecht team. Wat ik hier erg prettig vind, is dat er altijd een aanspreekpunt aanwezig is. Dat is niet alleen de tandarts, maar ook een praktijkmanager en regiomanager. Er is altijd iemand bij wie je terecht kunt met vragen of waarmee je kunt overleggen als dat nodig is. Dat is voor mij écht een pluspunt en ik denk dat dit ook voor beginnende mondhygiënisten heel fijn is.
Daarnaast is alles goed geregeld: van kleding tot de agenda. Het instrumentarium is altijd van hoge kwaliteit, iets wat niet vanzelfsprekend is, zo heb ik ervaren bij andere praktijken. Ook is het fijn dat er een sterilisatieteam aanwezig is, waardoor je altijd schone instrumenten hebt. Omdat alles zo goed geregeld is, kan ik mijn tijd volledig besteden aan de persoon in de stoel.
Bij Dental Clinics staat Kwaliteit en Veiligheid hoog op de agenda. Merk jij dit ook?
Zeker! Tijdens de onboarding worden de processen en richtlijnen van Dental Clinics heel duidelijk uitgelegd. Er is veel aandacht voor kwaliteit en veiligheid en de richtlijnen dragen hier sterk aan bij. Dit voorkomt eindeloze discussies, omdat iedereen weet wat er binnen zijn of haar werkveld wordt verwacht. Door deze processen en richtlijnen kan de kwaliteit gegarandeerd worden.
Daarnaast kan ik zelf aangeven hoeveel tijd ik per patiënt nodig heb. Zo weet ik zeker dat ik mijn patiënten nooit tekortdoe. Patiënten moeten met een goed gevoel de praktijk verlaten en ik wil hen de zorg bieden die ze verdienen.
Tot slot werken we bij Dental Clinics volgens het principe van ‘Samen beslissen’. Samen beslissen gaat over het gezamenlijke beslissingsproces tussen behandelaar en patiënt. Ik breng als mondhygiënist mijn medische kennis in en de patiënt zijn of haar wensen, overwegingen en voorkeuren. Zo kijken we samen welke behandeling het beste past bij de patiënt.
Wat vind je het leukste aan jouw baan als mondhygiënist?
De afwisseling in patiënten en behandelingen. Bij patiënten zonder grote problemen richt ik me vooral op preventie: uitleggen hoe ze zelf klachten kunnen voorkomen.
Dankzij mijn ervaring in de de parodontologie behandel ik vaak patiënten met complexere tandheelkundige problemen. Bij paropatiënten is er vaak meer aan de hand, zoals ontstekingen of botafbraak. Deze behandelingen zijn aanzienlijk zwaarder en intensiever. Samen met de patiënt kijk ik naar hoe het probleem is ontstaan en wat we eraan kunnen doen. Het is een illusie om te denken dat de problemen na een behandeling ineens zijn opgelost. Het gaat om een langdurig traject zonder direct resultaat. Maar als ik uiteindelijk gedragsverandering zie en merk dat mijn werk verschil maakt, geeft dat enorm veel voldoening.
Je behandelt ook veel zwangere vrouwen. Moet deze groep anders behandeld worden?
Ja, zeker. Zwangere vrouwen hebben door hormonen een verhoogde kans op tandvleesproblemen. In ernstige gevallen kunnen er zelfs ernstige paroproblemen ontstaan en is er een verhoogde kans op vroeggeboorte. Deze patiënten wil ik vaker dan gemiddeld zien in de stoel. Ik geef hen extra uitleg en benadruk waar ze tijdens de zwangerschap op moeten letten.
Zou iedereen naar de mondhygiënist moeten?
Wat wij doen is geen overbodige luxe. Een gezonde mond draagt bij aan de algehele gezondheid. Zorg je niet goed voor je mond, dan kan dat gevolgen hebben voor de rest van je lichaam, zoals een verhoogd risico op diabetes of hart- en vaatziekten. Ons werk gaat om het behoud van het gebit én het leveren van een bijdrage aan de algehele gezondheid. Het is echt heel belangrijk om dat op patiënten over te brengen.
Wat maakt jou trots in je werk?
Het meeste werk ligt uiteindelijk bij de patiënten zelf. Als ik hen kan overtuigen van het belang van een gezonde mond en kan motiveren zelf aan de slag te gaan, maakt dat me trots. Tandsteen verwijderen en pockets reinigen kan ik wel; het is vooral de bewustwording en gedragsverandering bij de patiënt waar ik trots op ben.
Hoe stimuleert Dental Clinics jou om te groeien in je vak (en als persoon)?
Bij Dental Clinics kun je op veel manieren groeien in je vak én als persoon. Zo heb ik mij onlangs opgegeven om als mentor aan de slag te gaan, iets wat ik echt geweldig vind. Ik had het er toevallig met mijn praktijkmanager over hoe leuk het me zou lijken om bij verschillende praktijken andere mondhygiënisten en (paro-)preventieassistenten te begeleiden. Omdat ik al zo lang aan de stoel zit, leek het me een mooie afwisseling. Kort daarna kwam deze mentorrol op mijn pad!
Daarnaast biedt het inspiratieprogramma van Dental Clinics me de kans om diverse cursussen te volgen, zodat ik prof-checks kan uitvoeren en young professionals kan begeleiden bij verschillende Dental Clinics praktijken. Bij een prof-check observeer ik enkele behandelingen om de werkwijze van preventieassistenten te evalueren. Waar nodig geef ik aanwijzingen en feedback, zodat we samen de kwaliteit binnen Dental Clinics kunnen verbeteren.
Dit programma is echt een toevoeging. Het stelt ons in staat om continu aan de beste kwaliteit mondzorg te werken. Daarnaast zorgt het ervoor dat ik me meer verbonden voel met de organisatie. De trainingen volg je namelijk met een groep (paro-)preventieassistenten en mondhygiënisten van verschillende praktijken en je komt tijdens de prof-checks en het begeleiden natuurlijk ook op meerdere locaties. Ik kijk ernaar uit om nieuwe collega’s te leren kennen en vind het leuk dat ik op deze manier vaker uit mijn eigen behandelkamer kom. Zo kan ik zelf ook nieuwe ervaringen opdoen.
Voor mij is dit echt een reden om langer bij Dental Clinics te blijven. Het biedt me de kans om meer binnen mijn vakgebied te doen. Inmiddels heb ik zoveel ervaring opgedaan dat ik het mooi vind om deze kennis met anderen te delen.
Zelf aan de slag?
Bekijk hier onze openstaande vacatures of neem gelijk contact op met ons via werken@dentalclinics.nl.